Momentum Butiksträning™ är en heltäckande butiksutbildning som är inspirerande, praktisk och flexibel. Den stärker kompetensen och konkurrenskraften hos befintliga och blivande butiksmedarbetare genom utbildning på hemmaplan med certifierade handledare.

Momentum Handledarcertifiering - vi utbildar handledare
Du som handledare kan arbeta som ledare i butik, i stödjande funktioner inom detaljhandelskedjor eller som lärare / coach i kommunal utbildnings- och arbetsmarknadsverksmahet. Konceptet ger dig en unik möjlighet att när behov uppstår utbilda och utveckla medarbetare på hemmaplan. Det blir flexibelt, kostnadseffektivt och personligt!

Under handledarcertifieringen som pågår under 2 + 2 dagar går vi grundligt igenom den handledarpärm, filmer, deltagardokumentation, e-learning och övriga hjälpmedel som du använder när du utbildar dina deltagare (medarbetare, elever etc).

Mål för deltagarna

• Öka sin generella kompetens, utvecklings- och anställningsbarhet inom handeln genom att:
• Få en förståelse för vanliga begrepp inom detaljhandeln.
• Förstå skillnader mellan sällanköp- och dagligvaruhandeln, olika kedjor och deras sätt att arbeta.
• Få en större insikt kring sig själv och sin roll i arbetslaget.
• Ha en mycket god förståelse och insikt kring begreppet service.
• Få god kompetens inom personlig försäljning och mekanisk försäljning.
• Förstå hur ekonomin fungerar i en butik på en övergripande nivå samt behärska priskalkyler och marginalberäkningar. Insikt kring hur man som medarbetare påverkar butikens ekonomi i praktisk handling.

Innehåll

• Butikens roll på marknaden - filmer, övningar och fältstudier som lär deltagarna hur butikerna arbetar med olika konkurrensmedel.
• Vi som arbetslag - Välkända grupputvecklingsteorier används för att öka deltagarnas självinsikt i mötet med andra människor i arbetslaget och i mötet med kunderna.
• Service i butiken - med hjälp av filmade exempel, gruppdiskussioner och övningsuppgifter arbetar vi med begreppen serviceinställnng och servicegrad.
• Försäljning i butiken - rollspel, filmer och fältstudier används för att träna deltagarna i personlig och mekanisk försäljning.
• Butikens ekonomi - avsnittet ger deltagarna en god översikt över butikens totala ekonomi med hjälp av filmer, räkneövningar och praktikfall. Genom att avdramatisera och visualisera lär sig deltagarna priskalkylering, marginalberäkningar, snittköp, svinn med mera.

E-learning fördjupar, verifierar och förstärker inlärningen

Dina deltagares kunskap och kompetens kan förstärkas genom att i egen takt och på egen hand använda e-learning. Cirka sju timmar med lustfyllda övningar, filmer, kunskapsspel och tester finns nu tillgängligt för deltagare i Momentum Butiksträning. De deltagare som klarar det avslutande kunskapstestet erhåller ett diplom som verifierar att han/hon har uppfyllt kursens mål.

Upplägg och genomförande
Under handledarcertifieringen som pågår under fyra dagar går vi grundligt igenom handledarpärmen, filmer, deltagardokumentation, e-learning och övriga hjälpmedel.

Du genomför sen själv utbildningen för dina deltagare (exempelvis elever eller butiksmedarbetare) när behov uppstår och i den takt och omfattning du själv väljer.

Jag vill veta mer om Momentum Butiksträning!
Kontakta oss så berättar vi mer om Momentum Butikträning!